Tədqiqatçılar aşkar ediblər ki, bir çox şirkət öz müştərilərini casus piksellərə sahib elektron məktubların göndərilməsi vasitəsilə izləyir. Bu isə öz növbəsində göndərilmiş məktubun oxunub-oxunmamasını, istifadəçinin yerləşdiyi yeri və digər konfidensial məlumatları öyrənməyə imkan verir. Casus piksellər barəsində məlumat hələ bir neçə müddət bundan öncə ortaya çıxıb. Bu, elektron poçtlarda 1x1 piksel ölçüsündə .png və .gif kimi müxtəlif formatlarda olan fotolar tərzində əlavələrdir.

    Məlumatda qeyd edilib ki, marketoloqlar bu cür üsuldan göndərilmiş məktubun oxunub-oxunmamasını və məlumatın çatdırılıb-çatdırılmamasını öyrənmək üçün istifadə edirlər. Hey adlı messencerin təmsilçisinin sözlərinə əsasən onların emal etdikləri 1 milyon elektron məktubun payına casus piksel formatında olan 600.000-dən çox link düşür. Gmail və Outlook kimi məşhur servislər vasitəsilə göndərilən məktubları nəzərə alsaq, bu məsələnin daha da irimiqyaslı olduğunu anlamaq heç də çətin olmaz.

    Bu cür izlənmə üsulunun aradan qaldırılmasının tək yolu fotoların brauzerə avtomatik yüklənmələrini deaktiv etməkdir. Lakin bu öz növbəsində gün ərzində adi kontentin əldə olunmasına təsir göstərəcək. Avropa qanunlarına əsasən bu cür linklərin göndərilməsi qadağandır. Lakin qanunvericilikdə olan bir sıra boşluq casus piksellərə sahib məktubların göndərilməsinə şərait yaradır. Məsələ burasındadır ki, servisdə qeydiyyatdan keçən zaman istifadəçi gizli casusluğa razılığı nəzərdə tutan qaydaları qəbul edir.